วิสัยทัศน์

ธนาคารไทยเครดิตมุ่งมั่นสนับสนุนให้ลูกค้าเติบโตทางธุรกิจ และมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นด้วยบริการไมโครไฟแนนซ์ที่เป็นเอกลักษณ์ของธนาคาร

พันธกิจ

1
ให้บริการทางการเงินที่ดีที่สุด
แก่ผู้ประกอบการรายย่อยทั่วประเทศ
2
ส่งเสริมให้ลูกค้าทุกคน
มีความรู้และวินัยทางการเงิน
3
สร้างสรรค์องค์กรให้ทุกคน
มีความกระตือรือร้นและภาคภูมิใจในสิ่งที่ร่วมกันทำ
4
สร้างมูลค่าให้แก่ผู้ถือหุ้น
โดยคำนึงถึงผลประโยชน์ของผู้มีส่วนได้เสีย

ค่านิยมองค์กร

Team Spirit
ประสานความร่วมมือ
ทุกอย่างสำเร็จได้ด้วยพลังของทีม
Creditability
ยึดถือธรรมาภิบาล
ความสำเร็จเกิดจากความเชื่อใจกัน
Result Oriented
มุ่งมั่นผลงาน
ความสำเร็จเกิดจากการรู้จักวางแผน ตั้งเป้าหมายแล้วลงมือทำให้สำเร็จ
Best Service
บริการเป็นเลิศ
บริการที่เยี่ยมยอดจะทำให้ลูกค้าประทับใจเลือกใช้บริการเราเรื่อย ๆ และตลอดไป
Leadership
ความเป็นผู้นำ
ผู้นำ คือผู้ให้ มีเป้าหมายในการพัฒนาทีมงานให้ประสบความสำเร็จ
Integrity
ยึดมั่นในหลักการ และความถูกต้อง
รู้ตนเอง มีจริยธรรม เราจะทำสิ่งที่ถูกต้องได้ในทุกเวลา และทุกสถานการณ์

Thai Credit DNA

ธนาคารฯ ถือว่าบุคลากรของธนาคารเป็นเหมือนสัญลักษณ์ของแบรนด์ โดยมุ่งมั่นสร้างทัศนคติเชิงบวกในการมอบบริการที่มีคุณภาพ รวมถึงผนวกค่านิยมของหลากหลายแผนกเข้าด้วยกัน ให้สอดคล้องกับวัฒนธรรมของเรา

พัฒนาอยู่เสมอ
มุ่งหน้า ทิศทางเดียวกัน
ลูกค้าคือแรงบันดาลใจ
ซื่อสัตย์ ไม่หลอกลวง

โครงสร้างการดำเนินธุรกิจและความยั่งยืน

ธนาคารไทยเครดิตมุ่งมั่นเป็นพันธมิตรทางการเงินที่สร้างการเข้าถึงแหล่งทุนอย่างยั่งยืน (Access financial capitals) เพื่อเสริมสร้างผู้ประกอบการที่มีศักยภาพและใส่ใจสิ่งแวดล้อม (Smart Entrepreneurs) พร้อมยกระดับคุณภาพชีวิต (Quality of life) ของลูกค้าและชุมชน ด้วยนวัตกรรมทางการเงินที่ตอบโจทย์และบริการไมโครไฟแนนซ์ที่เป็นเอกลักษณ์ เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตทางเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อมอย่างสมดุลและยั่งยืน

  • ธนาคารไทยเครดิต จำกัด (มหาชน) เป็นสถาบันการเงินที่ยึดมั่นในปรัชญา 'Everyone Matters ทุกคนคือคนสำคัญ' มุ่งเน้นการสร้างการเข้าถึงแหล่งทุนอย่างยั่งยืน (Access financial capitals) สำหรับผู้ประกอบการรายย่อยและวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ของไทย ด้วยพันธกิจในการพัฒนาผู้ประกอบการที่มีศักยภาพและใส่ใจสิ่งแวดล้อม (Smart Entrepreneurs)
  • เรามุ่งยกระดับคุณภาพชีวิต (Quality of life) ของลูกค้าและชุมชนผ่านบริการไมโครไฟแนนซ์ที่เป็นเอกลักษณ์และนวัตกรรมทางการเงินที่ตอบโจทย์ โดยผสมผสานการเติบโตทางธุรกิจ การพัฒนาสังคม และการดูแลสิ่งแวดล้อมเข้าด้วยกัน ด้วยความเชื่อมั่นว่าทุกคนมีความสำคัญและมีศักยภาพที่จะเติบโตได้
  • ธนาคารไทยเครดิตมุ่งมั่นที่จะเป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจฐานราก สร้างความเป็นอยู่ที่ดี และส่งเสริมความยั่งยืนให้กับสังคมไทยในระยะยาว ตามแนวทางการพัฒนาอย่างยั่งยืนที่ครอบคลุมมิติเศรษฐกิจ (Prosperity) สังคม (Well-being) และสิ่งแวดล้อม (Sustainability) โดยให้ความสำคัญกับทุกภาคส่วนของสังคม ตามปรัชญาที่ว่าทุกคนล้วนมีคุณค่าและบทบาทสำคัญในการสร้างสรรค์สังคมที่ยั่งยืน
ช่องทางดิจิทัล
Micro Pay e-Wallet
Alpha by Thai Credit
ช่องทางการให้บริการ
เครือข่ายสาขา
500 สาขาสินเชื่อเพื่อรายย่อย
33 สาขารับฝากเงิน
เครือข่ายสาขา
สาขาสินเชื่อเพื่อรายย่อย
ภาคเหนือ91 สาขา
สาขารับฝากเงิน
ภาคเหนือ1 สาขา
  1. ถนนนิมมานเหมินท์ เชียงใหม่
เครือข่ายสาขา
สาขาสินเชื่อเพื่อรายย่อย
ภาคกลาง97 สาขา
กรุงเทพ87 สาขา
สาขารับฝากเงิน
ภาคกลาง6 สาขา
  1. บิ๊กซี อ้อมใหญ่
  2. ฟิวเจอร์ พาร์ค รังสิต
  3. เซ็นทรัล เวสต์เกต
  4. สมุทรปราการ
  5. นครปฐม
  6. สมุทรสาคร
กรุงเทพ23 สาขา
  1. สำนักธุรกิจรัชดาภิเษก
  2. เยาวราช
  3. พาราไดซ์ พาร์ค ศรีนครินทร์
  4. เดอะมอลล์ บางกะปิ
  5. แฟชั่นไอส์แลนด์ รามอินทรา
  6. ซีคอน บางแค
  7. เซ็นทรัล พระราม 2
  8. เดอะมอลล์ บางแค
  9. เซ็นทรัล ปิ่นเกล้า
  10. เซ็นทรัล ลาดพร้าว
  11. ซีคอน ศรีนครินทร์
  12. เซ็นทรัล พระราม 3
  13. เซ็นทรัลอีสต์วิลล์
  14. เดอะมอลล์ท่าพระ
  15. เซ็นทรัล เวิลด์
  16. เอ็มควอเทียร์
  17. เซ็นทรัล พระราม 9
  18. เซ็นทรัล เวสต์วิลล์
  19. เมกา บางนา
  20. สยามพารากอน
  21. เดอะเมอร์คิวรี่ วิลล์ ชิดลม
  22. วี วรรณ ทาวเวอร์
  23. เซ็นทรัล พาร์ค
เครือข่ายสาขา
สาขาสินเชื่อเพื่อรายย่อย
ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ112 สาขา
สาขารับฝากเงิน
ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ1 สาขา
  1. เดอะมอลล์นครราชสีมา
เครือข่ายสาขา
สาขาสินเชื่อเพื่อรายย่อย
ภาคตะวันออก57 สาขา
สาขารับฝากเงิน
ภาคตะวันออก1 สาขา
  1. เซ็นทรัล ชลบุรี
เครือข่ายสาขา
สาขาสินเชื่อเพื่อรายย่อย
ภาคใต้56 สาขา
ช่องทางการให้บริการ
ช่องทางการให้บริการ ช่องทางการให้บริการย่อย การเปลี่ยนแปลงสำคัญในปีนี้
1. สาขา 1.1 สาขาเต็มรูปแบบ ไม่มีการเปลี่ยนแปลง
1.2 ศูนย์สินเชื่อรายย่อย ไม่มีการเปลี่ยนแปลง
1.3 สาขาสินเชื่อ ย้ายที่ตั้ง
1.4 สาขานาโนเครดิต เปิดใหม่ / ปิด / ย้ายที่ตั้ง
1.5 ศูนย์ธุรกิจ MSME ไม่มีการเปลี่ยนแปลง
2. ช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ ATM ไม่มีการเปลี่ยนแปลง
3. ธนาคารนอกสถานที่ 3.1 สาขาเต็มรูปแบบ ไม่มีการเปลี่ยนแปลง
3.2 MSME รูปแบบใหม่ – DSA (ระยะทดลอง)
4. ตัวแทนธนาคาร 4.1 ช่องทางรับฝากและชำระเงิน ไม่มีการเปลี่ยนแปลง
4.2 ฝาก–ถอน และค่าธรรมเนียมการชำระเงิน ไม่มีการเปลี่ยนแปลง
5. ช่องทางดิจิทัล 5.1 Alpha by Thai Credit ฟีเจอร์ใหม่
5.2 SME Alpha เปิดตัวแบบ Soft Launch
6. ช่องทางบริการลูกค้า 6.1 Call Center ไม่มีการเปลี่ยนแปลง
6.2 ผู้ช่วยธุรกิจส่วนบุคคล ไม่มีการเปลี่ยนแปลง
7. ช่องทางพันธมิตรทางธุรกิจ 7.1 Micro Pay e-Wallet ฟีเจอร์ใหม่
7.2 True Money Wallet ปรับปรุงกระบวนการใหม่
7.3 Streaming Fund+ เปิดตัวใหม่

ธนาคารไทยเครดิต จำกัด (มหาชน) ได้เริ่มต้นเปิดดำเนินธุรกิจ เมื่อวันที่ 18 มกราคม 2550 ภายใต้ขอบเขตการประกอบธุรกิจและขอบเขตการทำธุรกรรมของธนาคารพาณิชย์เพื่อรายย่อยตามที่ธนาคารแห่งประเทศไทย (“ธปท.”) ประกาศกำหนด และในวันที่ 1 กันยายน 2566 ธนาคารฯ ได้เปิดดำเนินการเป็นธนาคารพาณิชย์ โดยใช้ชื่อว่า “ธนาคารไทยเครดิต จำกัด (มหาชน)”

การยกระดับเป็นธนาคารพาณิชย์ทำให้ธนาคารฯ สามารถประกอบธุรกิจธนาคารพาณิชย์ได้อย่างเต็มรูปแบบ เพื่อให้บริการด้านการเงินและการลงทุนอย่างครบวงจร และมีความหลากหลายมากขึ้น พร้อมยกระดับผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่ดี มีคุณภาพ ครอบคลุมและตอบสนองทุกความต้องการ โดยธนาคารไทยเครดิตยังคงมุ่งเน้นการให้บริการสินเชื่อธุรกิจไมโครเอสเอ็มอี (MSME) และสินเชื่อนาโนและไมโครเครดิตเพื่อธุรกิจรายย่อย (Nano and Micro Finance) แก่กลุ่มผู้ประกอบการรายย่อยซึ่งเป็นรากฐานที่สำคัญของประเทศ แต่ยังไม่สามารถเข้าถึงบริการทางการเงิน ไม่ว่าจะเป็นเจ้าของกิจการแผงลอย ร้านค้าขนาดเล็กและขนาดกลาง ตลอดจนผู้ประกอบการเอสเอ็มอีและไมโครเอสเอ็มอี

เพื่อให้สามารถเข้าถึงแหล่งเงินทุนในระบบ ช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตของประชากรแบบยั่งยืนและมีส่วนช่วยเหลือเศรษฐกิจและสังคม ตามปรัชญาการดำเนินธุรกิจของธนาคารฯ "Everyone Matters ทุกคนคือคนสำคัญ"

นโยบายและเป้าหมายการจัดการด้านความยั่งยืน

ธนาคารฯ เป็นธนาคารพาณิชย์ที่ยึดมั่นในวิสัยทัศน์และพันธกิจที่มุ่งเน้นการดำเนินธุรกิจบนพื้นฐานการเติบโตอย่างยั่งยืน โดยให้บริการทางการเงินที่ดีที่สุด เพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับลูกค้าและผู้ประกอบการด้วยโซลูชันทางการเงินที่เข้าถึงได้ พร้อมขับเคลื่อนความยั่งยืนในสังคมและสิ่งแวดล้อม (Empowering smart customers and entrepreneurs with accessible financial solutions, and driving sustainability in society and the environment) ตามหลักปรัชญา “Everyone Matters ทุกคนคือคนสำคัญ” ครอบคลุมทั้ง 3 มิติ ได้แก่ สิ่งแวดล้อม สังคม/พนักงาน และธรรมาภิบาล/เศรษฐกิจ (Environment, Social and Governance : ESG) ภายใต้การกำกับดูแลกิจการที่ดีและการบริหารความเสี่ยงที่เหมาะสม

ธนาคารฯ ให้ความสำคัญกับการบริหารงานและการดำเนินธุรกิจด้วยความซื่อสัตย์ สุจริตโปร่งใส และเป็นธรรม ซึ่งสอดคล้องกับหลักเกณฑ์การกำกับดูแลกิจการที่ดี พร้อมยึดมั่นในความรับผิดชอบสังคมและสิ่งแวดล้อมภายใต้นโยบายการกำกับดูแลการให้บริการลูกค้าอย่างเป็นธรรม (Market Conduct) และการให้สินเชื่ออย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Lending) ตลอดเส้นทางสร้างการเติบโตทางธุรกิจ ธนาคารฯ มุ่งมั่นสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่มีความแตกต่าง เรียบง่าย และโปร่งใส โดยกำหนดนโยบาย มาตรการ รวมถึงระบบงานในการป้องกันและจัดการความขัดแย้งทางผลประโยชน์ รวมถึงการควบคุมดูแล ติดตามและตรวจสอบให้มีการปฏิบัติตามนโยบาย มาตรการ และระบบงานที่วางไว้ พร้อมทบทวนความเหมาะสมของนโยบายธนาคารฯ และแนวทางที่เกี่ยวข้องอย่างสม่ำเสมอ อย่างน้อยปีละ 1 ครั้งเพื่อประโยชน์ของผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม

โดยในปี 2568 ธนาคารมีการดำเนินงานด้านการพิจารณาทบทวนการปฏิบัติตามหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดีสำหรับบริษัทจดทะเบียน (CG Code) ของธนาคารประจำปี 2568 พร้อมกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายหลักของกิจการที่เป็นไปเพื่อความยั่งยืน และเน้นย้ำการนำหลักปฏิบัติการกำกับดูแลกิจการที่ดีมาปรับใช้ในการดำเนินงานในทุกกิจกรรมการดำเนินงานของธนาคารและเปิดเผยต่อสาธารณะ โดยสอดคล้องเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (Sustainable Development Goals: SDGs) ขององค์การสหประชาชาติ ข้อตกลงปารีส (Paris Agreement) มาตรฐาน ISO26000 และมาตรฐานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

ธนาคารฯ ได้ตระหนักถึงความสำคัญต่อความรับผิดชอบต่อสังคม สิ่งแวดล้อม และผู้มีส่วนได้เสียในห่วงโซ่คุณค่าของธุรกิจ รวมทั้งความสำคัญของการพัฒนาองค์กรสู่การเป็นธนาคารที่ยั่งยืน (Sustainable Banking) เพื่อสร้างการเติบโตอย่างมั่นคงในระยะยาว ควบคู่กันทั้งธุรกิจและสังคมซึ่งมีการกำหนดเป็นพันธกิจของธนาคารฯ โดยมีเป้าหมายที่สําคัญ ดังนี้

ภาพรวมกลยุทธ์การพัฒนาอย่างยั่งยืน

ธนาคารฯ ยังมุ่งเน้นสู่การสร้างคุณค่าร่วม (Creating Shared Value หรือ CSV) เพื่อแก้ไขและพัฒนาคุณภาพชีวิตของคนในสังคม ควบคู่กับการก่อให้เกิดความได้เปรียบทางการแข่งขันในธุรกิจ เพื่อสร้างความยั่งยืนให้เกิดขึ้นทั้งกับสังคมและธนาคารฯ ใน 3 มิติ ดังต่อไปนี้

ภาพรวมกลยุทธ์การพัฒนาอย่างยั่งยืน